Ocean Riviera Paradise El Beso, Riviera Maya

Creo necesita mejorar un poco el servicio proporcionado por algunos meseros en la parte de desayunos. Y el mismo comentario para las personas que te atieneden en las barras de las albercas.........................

No puedo empezar esta resena sin antes decir que este hotel es HERMOSO! tuvimos la fortuna de ir por primera vez mi esposo y yo en Octubre 2024, celebrando luna de miel & aniversario, un 2x1 Nuestra reserva incluia transportacion desde el aeropuerto al hotel y el chico que nos recibio Santiago muy amable y Daniel nos llevo al hotel ambos muy amables. el lobby es precioso, nos hospedamos en la seccion del EL BESO, el cual tiene una recepcion por aparte y todo fluyo muy bien, Victor concierge se encargo de informarnos acerca del hotel y que teniamos incluido, MUY amable y siempre sonriendo. HABITACION PRECIOSA!, amplia con un precioso balcon, el bano amplio, y la cama suave y muy comoda, no tuvimos ningun problema con respecto a alguna falla con el A/C, todo funcionaba perfectamente, el servicio de limpieza siempre puntual, vale completamente la pena reservar esta seccion si viajas en pareja o con amigos ya que la habitacion cuenta con sofa cama. Y lo mas genial es que esta seccion del beso es el primer edificio cerca a TODOS los restaurantes y el lobby. podria decir que cada seccion del hotel cuenta con su propia piscina, donde estuvimos en la seccion del beso, la alberca es traquila y solo adultos, pero nosotros queriamos hacer actividades asi que de igual manera ibamos a la alberca familiar donde ahi realizaban la mayoria de las actividades. RESTAURANTES WOW!!! que calidad de alimentos!! todo estaba delicioso! muchas opciones de donde escojer, el buffet tiene cenas diferentes todas las noches nuestro favorito para el Lunch fue el restaurante cerca de la playa, nuestro favorito de ahi fueron los Taco Baja, deliciosos!! Miguel y Beatriz fueron muy amables otra ventaja de hospedarse en el beso, es que tienen un restaurante llamado Blue Moon solo para personas hospedadas enesa seccion el cual la comida fue DELICIOSA, Marbella y Luz muy atentas con nosotros. en el Buffet en desayuno, Manuel & David siempre atentos y amables, apesar de verse ocupados, siempre atentos. El steak house es un must, fue delicioso, Angel, nuestro mesero, muy atento y amable. Cenamos en el italiano como nuestra ultima cena en el hotel y no nos arrepentimos de ello, MUY delicioso todo. Ramon muy amable y servicial. Gracias a cada uno de ellos, hace que tu experiencia sea realmente genial. El hotel cuenta con una APP, el cual siempre usabamos y nos informabamos acerca de las actividades del dia y por ese mismo medio, se realizaban las reservaciones en los restaurantes en los cuales sin problema pudimos reservar. Fuimos al restaurante Japones, el cual, hacen show de tepanyaki, en lo personal, sentimos que el show fue muy basico, como que lo hacian xk si, normalmente juegan con los huespedes, pero posiblemnete por la hora en la que fuimos 10:00pm ya estaban cansados y fue muy X's al igual que el servicio, como que solo esperando si vas a dejar tip o no. Nos arrepentimos de haber ido a cenar ahi, por que en comparacion al Route 66, WOW, que servicio y los alimentos UFFF, deliciosos! apesar de ser comida como tipo mas casual, estuvo delicioso ENTRETENIMIENTO bravo a todos los chicos de animacion, especial a Lizbeth!! siempre sonriendo, muy amable, y que barbara, todo el dia en el hotel y la veiamos en los shows nocturnos tambien, que energia! los shows muy entretenidos y muy geniales!! BRAVO! En general, este hotel se quedo en nuestro corazon, el personal siempre amable, la fauna que ves al rededor del hotel, tienen GYM 24/7 wow! canchas de tennis musica en vivo al final de los shows, muchas albercas para usar, lo unico, es que en las mananas personas que venden tiempo compartido, EVITALAS, hay una persona llamada IGNACIO, que hombre tan mas desagradable, presionandote a toda costa, amable al principio, pero cuidado y le dices que no, nos hizo enojar antes de haber desayunado. de verdad por personas como el, hacen que tu experiencia cambie por completo. Gracias Ocean Riviera por todo!! Nos vemos pronto <3

Todo perfecto El cuarto super bonito y elegante La comida del restaurante Sakura La area de los niños esta super bien Mirelle nos atendio muy bien en la area de los niños El Lobby esta bien relajante Solo falta musica el la ultima alberca cercas de la playa

Todo nos ha encantado las actividades para los niños fueron muy divertidas El pintacaritas y las plastilinas le agradaron a mi hija Amairani fue muy amable gracias por todo esperemos regresar pronto.......... ................ .......