Impressum

Die Struktur, das Design und die Präsentationsweise der Elemente (Grafiken, Bilder, Logos, Farbkombinationen und jedes andere schutzwürdige Element) sowie Fotos, Video- und Audiosegmente und weitere Materialien, die sich auf der Webseite befinden, sind durch die Rechte des gewerblichen Eigentums des Eigentümers, H10 HOTELS, geschützt.

In diesem Sinne ist die vollständige oder teilweise Wiedergabe, Abänderung, Verbreitung, öffentliche Bekanntmachung und im Allgemeinen jede andere Nutzung der im vorstehenden Absatz genannten Elemente nicht gestattet. Eine Nutzung kann nur unter Voraussetzung einer ausdrücklichen Genehmigung seitens H10 HOTELS und der eindeutigen Angabe, dass es sich um das Eigentum der zuvor aufgeführten gewerblichen Rechte von H10 HOTELS handelt, erfolgen.

Dem Benutzer wird lediglich genehmigt, das dokumentarische Material, das von H10 HOTELS erstellt wurde, für persönliche Zwecke zu nutzen. Dem Benutzer der Webseite ist in jedem Fall untersagt, jegliche Schutzvorrichtungen oder sonstige Sicherheitssysteme aufzuheben, zu verändern, zu umgehen oder zu manipulieren, mit denen die Webseite versehen worden ist.

Ohne ausdrückliche Genehmigung von H10 HOTELS ist die Verlinkung zu „Endseiten“ oder in einem Teilfenster (Frame) oder jedwede ähnliche Bearbeitung nicht gestattet. Die Links müssen immer in der Hauptseite oder „Home Page“ von www.h10hotels.com eingebunden sein.

Alle Erkennungsmerkmale (Marken, Handelsnamen, Logos, Symbole) von H10 HOTELS sind durch die Rechte des gewerblichen Eigentums geschützt; die Nutzung oder Bearbeitung dieser Merkmale ist daher nur unter Voraussetzung einer ausdrücklichen und schriftlichen Genehmigung seitens H10 HOTELS erlaubt.

Sicherheit ist für H10 HOTELS ein vorrangiges Ziel. Daher unternehmen wir alle erdenklichen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Transaktionsabwicklungen sicher verlaufen und dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind.

- Teilen Sie Ihre persönlichen Daten nicht mit Anderen

H10 HOTELS wird Ihnen niemals eine E-Mail zusenden oder Sie anrufen, um Sie darum zu bitten, das Kennwort Ihres Kontos, Ihre Kontoverbindung oder die Nummer Ihrer Kreditkarte oder jedwede sonstige persönliche Information herauszugeben oder zu prüfen. Für den Fall, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen sollte oder Sie eine unerwünschte E-Mail erhalten, in der Sie um die zuvor genannten Daten gebeten werden, sollten Sie nicht antworten und unverzüglich H10 HOTELS informieren, damit wir diesen Vorfall prüfen können.

Unbeschadet des Vorstehenden können wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail zusenden, um mit der Buchung fortzufahren, wenn der Online-Buchungsvorgang auf der Webseite noch nicht abgeschlossen wurde. Wir vertrauen darauf, dass dieser Service hilfreich für Sie sein kann, damit Sie mit dem Vorgang fortfahren können, ohne die Unterkunftsdaten oder alle Buchungsdaten erneut eingeben zu müssen.

- Identifizieren Sie falsche E-Mails („Spoofing“- oder „Phishing“-Versuche)

Ignorieren Sie alle E-Mails, in denen Sie um persönliche Daten gebeten oder zu einer anderen Webseite weitergeleitet werden, die kein Eigentum von H10 HOTELS oder in denen Sie dazu aufgefordert werden, mit einer anderen Zahlungsart zu zahlen als mit der von H10 HOTELS genehmigten, da es sich hier um eine Vortäuschung der Identität eines Dritten („Spoofing” oder „Phishing“) handeln kann, die Sie auf jeden Fall als eine betrügerischen Handlung ansehen müssen.

H10 HOTELS verwendet die Domain „h10hotels.com“ für ihre elektronische Post. Sollten Sie eine E-Mail mit einem anderen Format erhalten (z. B. h10hotels.security@hotmail.com) können Sie sicher sein, dass es sich hierbei um eine falsche E-Mail handelt.

E-Mails mit „Phishing“-Angriffen beinhalten Links zu Webseiten, die zwar das Wort „h10hotels“ in ihrer URL-Adresse verwenden, Sie allerdings zu einer ganz anderen Seite weiterleiten. Wenn Sie mit der Mouse über den Link fahren, können Sie die verknüpfte URL erkennen, die aller Wahrscheinlichkeit nach ein anderes Format als die verlinkten URLs auf den richtigen Webseiten von H10 HOTELS besitzt.

Sollten Sie trotzdem in einer E-Mail mit „Phishing“-Versuch auf einen Link klicken und zu einer Seite weitergeleitet werden, die der Rubrik „Mein Konto“ ähnelt oder jeder anderen, auf der Sie dazu aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten zu prüfen oder zu ändern, so bitten wir Sie, diese zu ignorieren und als betrügerisch anzusehen.

- Informieren Sie über „Phishing“-Versuche

Senden Sie eine E-Mail an h10@h10hotels.com und hängen Sie die E-Mail-Nachricht an, die Sie als falsch erachten. Hiermit unterstützen Sie uns dabei, den Ursprung dieser E-Mail ausfindig zu machen.

Wenn Sie die falsche E-Mail nicht anhängen können, senden Sie sie an h10@h10hotels.com und liefern Sie uns so viele Informationen wie möglich.

- Unterrichtung des Benutzers/Käufers über die Plattform zur Online-Streitbelegung für den elektronischen Geschäftsverkehr.

Der Benutzer, der Produkte oder Dienstleistungen über die Webseite kauft, wird über das Vorhandensein einer Online-Streitbelegungsplattform gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informiert. Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbelegungsplattform (OS-Plattform) bereit, die unter dem folgenden Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ und auf der alle für die Streitbelegung erforderlichen Informationen aufgeführt werden.

Unbeschadet anderer Streitbelegungsmöglichkeiten können Endverbraucher ihre Reklamationen über die OS-Plattform einzureichen.